Zorggesprekken die ertoe doen
Appreciative Inquiry voor zorg-meemakers
Hoe kun je als zorgprofessional je goede intenties laten weerklinken in je communicatie? Lukt het je als arts, verpleegkundige, zorgprofessional of mantelzorger om echt te luisteren naar het volledige verhaal van de patiënt? Bij gebruik van ‘waarderend onderzoek’ in de gesprekken met patiënten en collega’s draag je als zorgprofessional bij aan een constructief, betekenisvol en zelfs helend resultaat.
Dit boek, ontwikkeld door zorgprofessionals en experts in menswaardige, respectvolle en gelijkwaardige manieren om met elkaar om te gaan, biedt toegankelijke theorie, heldere handvatten en eenvoudige oefeningen om je te bekwamen in het voeren van zorggesprekken die ertoe doen en waar alle betrokkenen, ook jij, wel bij varen.
“Een boek waar we allemaal beter van worden!”
drs Ronald Roothans, huisarts
Hoe lekker leest dit boek? Blader door dit voorproefje.
Zorggesprekken die ertoe doen neemt je mee in uit het leven gegrepen conversaties die soms een glimlach en soms een traan bij je op kunnen roepen. Voorbeelden van minder wenselijke – lees: minder heilzame – gesprekssituaties worden ruimschoots gecompenseerd met hoe het veel beter kan, wanneer de praktische technieken worden toegepast. Je wilt het meteen uitproberen!
Wat valt er te ontdekken en te leren in het boek?
- Het herkennen en begrijpen van gesprekken ‘onder de streep’ en ‘boven de streep’.
- Twee wetenschappelijk onderbouwde manieren van communiceren: Generatieve vragen stellen en Positief ombuigen.
- Jezelf ‘in-stellen’ voor zorggesprekken die ertoe doen, in drie eenvoudige stappen.
- Praktische handreikingen en oefeningen gemixt met voorbeelden van realistische zorgdialogen
- Appendix met extra oefenmateriaal
- Evidence Based: lijst met wetenschappelijke bronnen
Waar wil je meer van? Scroll verder …
Heb je het boek gelezen? Wil je het geleerde zo goed mogelijk inweven in je vocabulaire?
Ben je zorgprofessional, patiënt, cliënt, mantelzorger?
Je bent altijd een zorg-meemaker, toch?
Niet geheel toevallig beoefent Cees Hoogendijk, de vertaler van dit boek, de methode Appreciative Inquiry al sinds 2005 en is hij zeer begaan met het verspreiden van deze menswaardige manier van patiënt- en intercollegiale bejegening in ons zorgdomein.
In vier videoclips geeft Cees een ‘rondleiding’ in Appreciative Inquiry en enkele praktische tips voor in de dagelijkse realiteit van respectievelijk patiënten/cliënten, mantelzorgers en zorgprofessionals.
Zoek je training of ondersteuning op maat? Zie onder!
Wil je er echt àlles uithalen voor jezelf, je team of je organisatie? Dat kan!
Persoonlijke Coaching
- Eén of meer praktijk-leer-gesprekken met Cees Hoogendijk.
- Jouw vragen, wensen en casuïstiek vormen altijd het vertrekpunt.
- Start met een vrijblijvende oriënterende kennismaking.
- Uiteraard waarderend onderzoekend.
Wat zou jij het liefste in jezelf verbeteren?
Workshops & Training
- Voor (teams van) zorgprofessionals of of leden van belangenverenigingen.
- Workshop van een dagdeel, op basis van aangereikte vraag of thematiek.
- Training is een reeks van workshops, afgewisseld met praktijkopdrachten, en gericht op een concreet leerdoel.
Via de AI-Academy verzorgt Cees ook gecertificeerde Appreciative Inquiry leergangen, modulair, in-company.
Organisatiebreed veranderen
- Geef iedereen in jouw zorginstelling dit boek, en werk aan betere onder- linge afstemming en samenwerking.
- Gedrukt met eigen logo en proloog.
- Desgewenst verrijkt met lezingen, masterclasses, of zelfs raad en daad bij effectieve organisatieontwikkeling.
Samen-lerend met elkaar optrekken leidt tot de snelste gedragsverandering.